GARANTİ ŞARTLARI

 

• Kullanma talimatına uygun şekilde kullanılan ve temizliği yapılan ürünler her türlü üretim hatasına karşı aşağıda belirtilen şartlar dahilinde 2 yıl garantilidir:

• Satıcının garanti sorumluluğu yalnızca 4077 sayılı kanun kapsamına giren tüketiciler için geçerlidir. Ticari nitelikteki işler içinTürk Ticaret Kanununun hükümleri geçerli olacaktır.

• Mobilyada Moda’dan satın aldığınız ürünlerin garanti kapsamında kalabilmesi için son kullanıcısı tarafından tahribata uğratılmamış olması ve ürünün faturasını saklamanız gerekmektedir.

• Ürünün olağan dışı kullanılmasından ve kullanım hatalarından kaynaklanan arızalar, garanti kapsamı dışındadır. 

• Garanti süresi, ürünlerin teslim tarihi olan fatura tarihinden itibaren başlar. 

 

 

 

İADE ŞARTLARI

 

Online mağazamızdan satın almış olduğunuz ürünü iade etmek istiyorsanız ürünlerin sahip olması gereken nitelikler ve izlenecek adımlar aşağıda anlatılmıştır:

• İade sürecinin başlatılması için info@mobilyadamoda.com adresine mail göndermek sureti ile başvuru yapmanız gerekmektedir. Telefonla gerçekleşen konuşmaların bir bağlayıcılığı bulunmamaktadır.

• Ürünün iadesinin yapılması için yedi (7) gün süresinin geçilmemesi gerekmektedir. Bu hak, ürünün teslimatını takiben başlar ve müşterilerimiz 7 gün geçmeden satın aldıkları ürünleri sebepsiz iade etme hakkına sahiplerdir. Satın alınan ürünün ambalajı açılmadan, yırtılmadan ve ürün kullanılmadan teslim edilmesi gerekmektedir. Ürün kullanıldığı durumlarda iade kesinlikle söz konusu değildir.

• Ürün paketi üzerinde bulunan firmaya ait bilgiler zarar görmüş, vakumlu veya jelatinli ambalajının açılmış olduğu durumlarda iade talepleri kabul edilmemektedir.

• İade edeceğiniz ürünün hasarlı olması dışındaki tüm iade nedenlerinde kargo ücreti alıcıya aittir.

• Tüketicinin özel istekleri ve açıkça onun kişisel zevk ve ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler iade edilemez.